导读 一个公司若想永久地免于困扰，就必须改变公司的企业文化，从根本上消除造成产品或服务不符合要求的原因。 从领导开始，咬定质量不放松；到每个员工，品质改善无止境。 “上医治未病，中医治病初，下医治病重”，被称为医者的三重境界。显然，“治未病”是其中的最高境界。 质量管理与之非常相似——在产品问题出现之初，就在公司内解决，可视为“病初”，这是质量控制和质量检测的工作。 而当质量引起顾客投诉后再处理，那已是“病重”，一不小心还容易演变成信任危机，让管理者很头痛。最好的方法是在产品“生病”之前就排除可能的“病因”，把产品健健康康地交到顾客手中，这也是质量管理的最高境界：建立零缺陷质量文化。 这实际上也是一代质量宗师克劳士比（Philip Crosby）的观点，他提出：“一个公司若想永久地免于困扰，就必须改变公司的企业文化，从根本上消除造成产品或服务不符合要求的原因。” 质量文化与一般的质量管理到底有何不同呢？ 质量是符合客户要求，而文化，是公司所有人共同信仰的价值观。质量文化也就是让质量成为公司所有人共同的信仰。这也就意味着，质量文化不是生产线上的质量控制，而是公司每个部门每个人的质量意识； 不是像一般质量管理那样重视事后的检测，而是从一开始就把事情做对，不让问题产生；不是ISO或者TQM等阶段性的动作，而是长期的一种行为习惯，正如克劳士比所说，“获得ISO9000认证就像获得了汽车驾照，所有那些有驾照的人还是会相互碰撞。” 许多优秀的中国公司，已经成功地将质量文化的理念运用于实践中。

ISO各个体系审核时，需要准备哪些资料，是让很多质量人头疼的地方。下面，我们就来列举说明一下，ISO9001、ISO4001、ISO45001、ISO22000认证在做体系认证审核时都需要准备哪些资料，以供大家参考，各位质量人可以根据自己公司的实际情况再加以调整。

为落实《国家标准化发展纲要》提出的“建立健全农业投入品质量、适度规模养殖、循环型生态农业、农产品食品安全、监测预警等绿色农业发展标准”和“大力发展团体标准”等相关要求，科学高效地推进农食产品认证标准化工作，满足人民群众对美好生活向往的需求，中国认证认可协会决定成立“中国认证认可协会农食产品认证标准化专业技术委员会”，主要负责农食产品认证专业领域团体标准的立项、起草、审查和复审等技术工作。 中国认证认可协会农食产品认证标准化专业技术委员会由21名委员组成。其中认证认可机构代表14名、检测机构代表2名、科研院校代表3名、行业协会代表1名、企业代表1名。秘书处承担单位为北京中大华远认证中心。

没有任何一个项目能轻而易举的成功。但是你却可以努力去争取更大的成功率，靠的便是精心设计、并且行之有效的流程管理。介绍项目管理的十大流程，让你项目控制的更得心应手，为你的项目全程保驾护航。 其实，只要项目的流程搞清晰了，项目进度管理就不再是难事。项目的发展，首先要关注的就是以下十个关键的流程点：