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质量总监谈质量 | 质量总监的“变脸”
作者:管理员    发布于:2022-12-21 20:42:41    文字:【】【】【

导读:在刚刚结束的第45个全国“质量月”期间,公司技术质量部组织了“质量总监谈质量”活动,收集了各单位质量总监关于企业质量管理、质量文化创建、质量提升活动等方面的经验和感悟。现在,就让小编带大家来看一看其中的优秀作品吧。

摘要:


何谓质量总监?


我总是在夜深人静时陷入沉思。


质量总监是质量资源的整合者,也是质量文化的传承者、是质量时间线上的组织者......


不仅专职于质量管理,同时跟川剧绝活“变脸”一样,扮演着多重角色。


一、管理体系的执法者


项目质量总监受公司和项目双重领导,负责对本项目的质量实施监督管理,对公司质量总监和项目经理负责,业务上受公司技术质量部和项目总工领导。


项目伊始,项目质量总监作为牵头人,编制项目质量管理制度,明确目标及管理职责,建立运行机制,创造和调动全员参与实现目标的内部环境:


项目本部设置质量总监,工区设置质量员,工点设置“班组长”,形成自上而下、纵向到底的质量自控管理体系,保持高效运作。


质量总监是质量管理体系的创建者,更是运行的执法者。


运行管理体系就好比拧螺丝,虽然拧紧需要花费很大的力气,但是只要质量总监能咬紧牙关坚持住,从一开始就严格执法,团队就会形成按照制度自动运作的机制。


常言安全需要专职管理者,其实质量亦是。


质量总监岗位的设置,不仅是监督管理机制的改变,其所行使的职责不再局限于质量员的监管范围,而是监督整个项目的质量运行情况。


质量总监管理办法赋予项目质量总监三大权力,即督促整改的权力、越级上报的权力和下令停工的权力,很大程度上提升了质量管理的震慑力。


二、实体质量的诊断师


君子之谋也,始、衷、终皆举之,而后入焉。质量管理是一个全过程的管理,事前、过程、结果都要考虑,事前预防、过程纠偏,以结果为导向。


每一名质量总监都喜欢去现场“望、闻、问、切”,质量管理的点点滴滴最终都体现在实体质量上。


三、内外联系的交通员


质量管理讲究的是“外圆内方”。


对外多沟通勤联系,不仅需要及时解决问题,更要居安思危、防患于未然。


对内讲原则立规矩,保证项目部管理制度的顺利执行,同时坚决不能触碰各项技术质量管理红线。


京秦项目上级管理单位有公司、总承包部、2个监理单位、2个设计单位、2个检测单位、业主指挥部、质监站等。


对外联系业务多,质量总监需要有极强的沟通能力,顺利完成各上级单位交办的工作任务,解决项目已经出现的问题或消除潜在的问题。


质量总监对内起着承上下顾左右的重要作用。


首先保证领导层的决策在技术质量基层管理人员中能够顺利实施落地,同时横向串联起其他部门,在内部能够起到支撑辐射作用,在保证工程质量的前提下,支撑生产履约、计划经营等方面的工作。


在质量函数中,质量管理人员是最主要的变量,在紧密依存的集体协作中,一个“负数人”所带来的负面影响是难以估量的。


责任心不强是负数,知识技能不过关也是负数,比如脚手架的一次漏报,就可能导致现浇梁的整体坍塌。


质量总监要做的工作便是把一个个“负数人”转变成“正数人”,加强培训,必要的时候一对一教学。


重点督促,张贴技术质量红黑榜;讲求荣誉,每月组织评比技术质量标兵;及时纠偏,针对重点部位成立QC小组。


四、工程创优的急先锋


工匠品质,当代一流。


很多人觉得这只是一句口号,其实不然,每一个心底都有一座桃花源,每一名质量总监都是一名完美主义者,对品质的追求也是每一位工程人的执着。


每次创优考核,质量总监都是急先锋,积极主动、高质量、高效率地组织开展各项工作,深入践行“精细管理、精品建造”的理念。


任职期间,项目创优方面屡有斩获。在2021年全国质量月期间,组织全线其余17个标段、检测机构、监理机构等36个单位到项目部预制场进行观摩、对标学习,并全线推广。


在业主组织的全线品质提升竞赛评比中,项目部均名列前茅,截至目前,累计获得奖励180余万元。 


项目部4篇质量活动小组成果均获河北省QC成果,小件预制班组获河北省质量信得过班组。



五、质量文化的传播者


听老领导常说,管理有着三重境界,依次是人管人、制度管人、文化管人。


真正维系一个项目质量管理的是良好的质量文化和全员的质量意识,而质量总监恰恰是项目质量文化的传播者。


从创建京秦技术质量群开始,项目领导便奠定了技术质量管理的文化基调:守土有责,团结、奋进、超越。我们提出要求技术人员做到的,项目领导先做到;技术人员未做到的,项目领导帮助做到;技术人员做错了,项目领导负连带责任。


在发现问题的时候,每位管理人员心里有把秤,那是衡量质量合格与否的秤,质量总监要做的是把秤砣引导到一个合适的标线。


质量是一种习惯,质量工作要做好,要把这种理念融入到每个人的工作、学习和日常生活中去,让每个人都有一种强烈的把事情做好的愿望。

质量文化不仅在管理每一个项目中发挥作用,其传播更是影响并培养出一批质量人,打造一支业务硬、素质高、信得过的质量团队,延续质量传承。


何谓质量总监?


我总是在夜深人静时陷入沉思。


质量总监是质量资源的整合者,也是质量文化的传承者,是质量时间线上的组织者,也让生命于时间的光影里成就其无二风骨......

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